岗位名称：工程维修

职位描述：

1、负责项目空调、弱电、电梯、水电等公共设备设施的维修养护和业主及承租户报修维修等日常维修工作。

2、负责巡视公用设备设施情况，监督有关责任人对公用设施的维修保养工作，并做好相关质量记录。

3、负责处理公用设施的抢修及由公用设施引起的突发事故。

4、负责对物业区域内装修工程跟踪检查，发现违章及时做出处理，并主管领导。

5、负责对外包单位维保维保维修维修过程的跟踪与监督检查工作。

7、完成领导交办的其它任务。

岗位要求：

1、三年年以上相关工作经验。

2、统招大专及以上学历。

3、具有物业维修相关工作经验者优先。

4、性别：男，年龄：45岁以内。

岗位名称：物业管家

职位描述：

1、文明礼貌服务，热情接待来访业户，解难答疑。负责接听值班热线电话，认真协调和处理业户的各种咨询、投诉、报修和服务要求，做好相关记录，并负责落实和信息反馈。

2、熟悉掌握电脑和物业管理软件的操作、建立和完善业主资料文件的收、发、建、存档工作。 

3、负责接待业主（住户）入住工作，并做好资料的登记，信息的留存与管理工作。

4、负责做好接待来电、接待来访工作。

5、负责做好业主（住户）装修接待以及日常接待（报修）服务工作。

6、负责做好业主走（回）访服务工作。

7、负责业主（住户）投诉受理服务工作。

8、负责监督巡查服务工作。

9、做好客服中心前台值班与管家工作交接工作。

10、负责收费服务工作，熟悉园区业主和居民，以及管理费，水电费等的收费标准及计算方法。收缴各种费用并开发收据，做好每月收费的统计工作，月末汇报会服务中心主任。

11、负责做好客服中心大件物品放行服务，客服中心钥匙管理服务，便民服务、委托服务，社区文化活动等各项工作。

任职要求：

1、大专及以上学历

2、物业管理、行政管理或具备与工作相关的基本专业知识

3、3年及以上物业企业工作经验 

Email：dingqiao_xmwy@163.com

联系方式：025-85333098-805

联系人：丁小姐